תקנון אתר

תקנון, אחריות, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

אתר "חופשות וריטריטים של פאדמה –PADME" ("האתר") מופעל ע"י פאדמה-   PADME ו\או אור ברק ("החברה"), בכתובת אינטרנט www.padme.co.il  ומטרתו רכישת חופשה\ריטריט ("המוצר").

הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ("התקנון").
אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

השימוש באתר, במידע ובתכנים המוצגים בו, כפוף לתנאי השימוש. הגלישה והשימוש באתר ייחשבו להסכמה מצד המשתמש לכל התנאים, ההתניות וההודעות כאמור. יובהר, כי המשתמש אינו חייב להסכים לאמור בתנאי השימוש – אולם אם אינו מסכים לאמור בהם, עליו לצאת מהאתר ולא לעשות שימוש בו או בתכנים המוצגים בו.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

 

הגבלת השימוש באתר

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא החברה רשאית למנוע ממשתמש מלעשות כל שימוש באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין.
המשתמש הפר תנאי מתנאי השימוש.
המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בצד ג' כלשהו, לרבות משתמשים אחרים באתר או בפעילות התקינה של האתר.

 

רכישת מוצר באתר

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר החופשה העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.

האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.

 

מדיניות החזרות וביטולים

יש להעביר בקשת ביטול למייל ולצרף מסמכים רלוונטיים על סיבת הביטול:
office@padme.co.il

לנוכח מצב קורונה, משתתף/משתתפת שייאלצו לבטל את השתתפותם בחופשה בגלל הצורך שלהם או מישהו מהמשפחה הגרעינית להיכנס לבידוד בתאריכים בהם מתקיימת החופשה יוכלו להגיע לחופשה אחרת במועד חלופי, או לקבל החזר כספי מלא בחלון זמן של 48 שעות.

במידה והתשלום עומד בתנאי עסקה מכר מרחוק – דמי הביטול יהיו בהתאמה לחוק הגנת הצרכן
במידה והביטול אינו עומד בתנאים של חוק הגנת הצרכן, יחולו על הצרכן דמי הביטול כמפורט להלן:
– ממועד ההרשמה ועד 15 יום לפני האירוע – ייגבה סכום של 200 ש"ח לאדם בגין דמי טיפול והרשמה.
– מ-14 יום ועד 8 ימים לפני האירוע – ייגבה סכום של 30% ממחיר ההזמנה.
– מ-7 ימים לפני האירוע – לא יתבצע החזר כספי.

התנאים לביטול הזמנה יהיו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

 

מדיניות אספקה, שירותים ופעילויות

החברה תדאג לתת את כל המידע הנחוץ ולספק באמצעות הטלפון הנייד אשר הוזן בעת ההזמנה או לכל מקום אחר עליו יוסכם (לרבות דואר). את מלוא הפרטים על החופשה בעת ביצוע הרכישה.

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. וזאת תפעל להשגת חלופה הולמת.

החופשה מותנית במינימום משתתפים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את החופשה במידה וכמות הנרשמים לא תגיע למינימום הנדרש. במקרה כזה תישלח הודעה לכל אחד מהנרשמים ויוחזר להם הסכום ששלמו עבור החופשה במלואה בתוך 3 ימי עסקים.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להמשך השתתפותו של אדם בחופשה במידה והתנהגותו פוגעת ו\או מפריעה ו\או אינה הולמת למשתתפים אחרים. אדם זה יידרש לעזוב את מקום החופשה לאלתר ולא יהיה זכאי להחזר כספי כל שהוא.
במקרה של הפסקת השתתפות מצד אחד המשתתפים ביוזמתו מכל סיבה שהיא, החברה אינה תזכה אותו בהחזר כספי, למעט צורך להיכנס לבידוד או סגר בשל הנחיות משרד הבריאות.
כל החפצים האישיים של המשתתפים הם באחריותם בלבד ועל המשתתפים לשמור על החפצים האישיים שלהם. החברה לא לוקחת אחריות על גניבה, תקלה או אובדן חפצים אישיים.
במקרה של סגר או שינוי בהנחיות משרד הבריאות שלא יאפשרו את קיומו של האירוע, האירוע יבוטל והמשתתפים יוכלו לבחור האם לדחות את החופשה למועד חלופי או לקבל החזר כספי מלא בתוך 3 ימי עסקים.
ההשתתפות בחופשה ו\או בשיעורים השונים היא באחריות המשתתפים בלבד ובהתאם למצבם הבריאותי כפי שהם מצהירים עליו.

 

מדיניות פרטיות

הפרטים שיימסרו על ידי המשתמש במסגרת השימוש באתר וכן כל נתון אחר שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודות המשתמש שהגיע ו/או יגיע לידיעת החברה במסגרת השימוש באתר (ביחד: "פרטי המשתמש"), יהיו כפופים להוראות המפורטות להלן.

לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור את פרטי המשתמש שלו לחברה וכי מסירת פרטי המשתמש כאמור נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו.

הסכמה לקבלת דברי פרסומת – במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

בנוסף, השימוש של המשתמש באתר ומסירת הפרטים לחברה מהווה הסכמה מצדו של המשתמש לכך שפרטי המשתמש יוחזקו וינוהלו על ידי החברה, וכי ייעשה במידע זה שימוש, למטרות פניה אל המשתמש, מענה לשאלות, לצרכי הפעלת האתר ולצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות. המשתמש מסכים לכך שהשימוש כאמור בפרטי המשתמש לא ייחשב כפגיעה כלשהי בפרטיותו של המשתמש, והחברה לא תיחשב כמפרה התחייבות לפרטיות או לפוגעת בפרטיות של המשתמש בשל כל מידע שיהיה בו כדי לזהות את המשתמש או להתחקות אחריו.

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

אם המשתמש: מתנגד לשימוש בפרטי המשתמש שלו; או מעוניין לעיין, למחוק או לתקן פרט מפרטי המשתמש, עליו להודיע על כך לחברה באמצעות פנייה אל דואר אלקטרוני בכתובת:
office@padme.co.il

במקרה זה החברה תפעל בהתאם להוראה שנמסרה לה כאמור, בכפוף לדין החל.